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Asistencia de Liber Telecom

  • ¿Qué servicios ofrece Libertelecom?
    Liber Telecom ofrece servicios de fibra óptica, telefonía móvil, televisión y diseño de páginas web personalizadas.
  • ¿Puedo contratar solo fibra óptica, móvil o televisión?
    Sí, nuestros servicios están disponibles tanto en paquetes como de manera individual.
  • ¿Qué plataforma de televisión ofrecen?
    Actualmente estamos trabajando para dar el servicios de Tv
  • ¿Ofrecen instalación para los servicios de fibra óptica?
    Sí, nuestros técnicos se encargan de la instalación y configuración para garantizar el mejor rendimiento.
  • ¿Puedo conservar mi número al cambiarme a Libertelecom?
    Sí, ofrecemos portabilidad gratuita para que puedas mantener tu número sin inconvenientes.
  • ¿Cuánto tiempo tarda en activarse el servicio?
    La activación de los servicios varía según el tipo contratado, pero generalmente se completa en pocos días.
  • ¿Dónde opera Libertelecom?
    Actualmente brindamos nuestros servicios en España.
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
    Aceptamos tarjetas de crédito/débito, domiciliación bancaria y otros métodos electrónicos.
  • ¿Cómo puedo contratar un servicio?
    Puedes contactarnos a través de nuestro sitio web, redes sociales o por WhatsApp para recibir asesoría personalizada.
  • ¿Tienen servicio de atención al cliente?
    Sí, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier consulta o incidencia.
  • ¿Cómo funciona el proceso de instalación de la fibra óptica?
    Tras contratar el servicio, un técnico se pondrá en contacto contigo para agendar la instalación. La instalación suele completarse en unas pocas horas.
  • ¿Puedo utilizar mi propio router con la fibra de Libertelecom?
    Sí, en la mayoría de los casos es posible, pero recomendamos utilizar el router proporcionado para garantizar compatibilidad y rendimiento óptimo.
  • ¿Cuánto tiempo tarda la portabilidad de mi número móvil?
    El proceso de portabilidad suele completarse en 24 a 48 horas, y te avisaremos cuando se realice el cambio.
  • ¿Libertelecom tiene permanencia?
    No, nuestros servicios no tienen permanencia. Puedes cancelar cuando quieras sin penalizaciones.
  • ¿Libertelecom ofrece roaming internacional?
    Sí, nuestras líneas móviles incluyen roaming en la Unión Europea sin costo adicional.
  • ¿Cómo puedo cambiar de plan o añadir servicios adicionales?
    Puedes modificar tu plan en cualquier momento contactándonos a través de nuestra web o WhatsApp.
  • ¿Cómo puedo consultar mi consumo y facturas?
    Podrás acceder a tu historial de consumo y facturas a través de nuestra plataforma online y nuestra App.
  • ¿Puedo compartir mis datos móviles con otros dispositivos?
    Sí, puedes utilizar tethering o compartir datos con otros dispositivos sin restricciones.
  • ¿Libertelecom bloquea el uso de VoIP o apps como WhatsApp y Skype?
    No, puedes utilizar WhatsApp, Skype, Telegram y cualquier otra aplicación sin restricciones.
  • ¿Puedo comprar un teléfono con mi línea móvil de Libertelecom?
    Si en nuestra tienda online tienes los mejores smartphone del mercado
  • ¿Puedo contratar solo la fibra óptica?
    Sí, puedes contratar solo el servicio de fibra óptica sin necesidad de añadir otros servicios como móvil o televisión.
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